Informationen zur Versicherung

Hier findest du Informationen zur Versicherung bei ekone rent-e-bike. Unsere E-Bikes sind entweder bei hepster oder bei der fahrsicherung versichert. Abhängig vom Versicherer enthält die Versicherung unterschiedliche Leistungen. Du siehst im Warenkorb, auf der Buchungsbestätigung oder der Rechnung, bei welcher Versicherung dein geliehenes E-Bike versichert ist.
Bitte melde uns jedes Problem unverzüglich per Telefon oder E-Mail. Wir suchen schnellstmöglich nach einer Lösung.

fahrsicherung

Bei der fahrsicherung sind die meisten unserer Bikes versichert.

Zusammenfassung

  • Versichert gegen Diebstahl und Beschädigung
  • Schutzbrief (inklusive Pick-Up Service zurück zum Ausgangspunkt der Tagestour oder einem nähergelegenen Ort)
  • Panne, Schaden oder Diebstahl unverzüglich an ekone melden
  • Soforthilfe über die Notfall-Hotline auf der Service-Card

Dokumente und Links

Informationsseite bei hepster
PIB
AVB

hepster

Bei hepster sind nur einzelne Räder versichert  versichert.

Zusammenfassung

  • Versichert gegen Diebstahl und Beschädigung
  • Selbstbehalt 150€
  • kein Schutzbrief und keine Pannenhilfe
  • Panne, Schaden oder Diebstahl unverzüglich an ekone melden

Dokumente und Links

Informationsseite bei hepster
PIB
AVB

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